| 如您有下列問題： |
| 確認保固期限 | 請撥打 brother 線上客服專線 0800-600-211 ( 星期 一 到 五 9:00~12:00 / 13:30-18:00 ) |
| 安裝設定問題 | |
| 希望線上排錯 |
| 保固內外維修收送方式： |
| 免費收送物流 | 撥打 0800-600-211 由 borther 安排到府收送 | 限 第一年保固 |
| 門市親送 | 直送門市： 北市仁愛路二段98號7樓 | 保固內/保固外皆可直接送 |
| 自尋物流寄送 | 隨機器附上 聯絡人與故障原因 (務必與物流要求小心碰撞與保持正向) PS.保固外客戶要支付315檢測費用/可隨箱子內附 | 推薦 全統快遞 (Brother合作物流) 02-2792-9955 (物流參考費用:台北市250~600 起跳/單趟) 費用以全統物流報價為準 |
| 維修費用：(維修中心無法單一零件報價) |
| 保固內 | 依 brother 保固期內條款 | 免費維修 | 經過檢測後，發現是人為因素或是使用非原廠耗材將 直接喪失保固資格改成保固外機器維修會收取維修費 用 |
| 保固外 | 檢測費用 | NT$315元 | 檢測費用需事先支付 |
| 維修費用 | NT$1000以下/含 | 將直接進行維修 (送維修機器時請客戶注意) | |
| 維修費用 | NT$1000以上/含 | 將電聯客戶同意 (不同意則收取檢測費用) |
1.以上所有費用皆為含稅價
2.門市收機維修時，可先開立發票
3.費用皆不含來回物流
